Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2025 год
Введение
Trainmech ("мы", "наш", "компания") серьёзно относится к защите вашей конфиденциальности. Данная политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при предоставлении наших фитнес-услуг и использовании нашего веб-сайта.
Информация, которую мы собираем
Персональные данные
При регистрации и использовании наших услуг мы можем собирать:
- Полное имя и фамилию
- Номер телефона для связи
- Предпочтения в области фитнеса и здоровья
- Информацию о состоянии здоровья (с вашего согласия)
- Данные о физической активности и прогрессе
Техническая информация
Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес и данные о браузере
- Информация об устройстве и операционной системе
- Данные о посещаемых страницах и времени нахождения на сайте
- Географическое местоположение (с разрешения)
Как мы используем вашу информацию
Предоставление услуг
- • Разработка персональных программ тренировок
- • Составление индивидуальных планов питания
- • Мониторинг прогресса и корректировка программ
- • Предоставление консультаций и поддержки
Улучшение качества
- • Анализ эффективности программ
- • Развитие новых методик тренировок
- • Улучшение пользовательского опыта
- • Проведение исследований в области фитнеса
Защита данных
Мы применяем современные технологии защиты для обеспечения безопасности ваших данных:
Шифрование
SSL/TLS шифрование всех передаваемых данных
Ограниченный доступ
Доступ только уполномоченного персонала
Безопасное хранение
Защищённые серверы и регулярные резервные копии
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
- • Медицинские консультации (только с письменного согласия)
- • Требования законодательства Республики Казахстан
- • Защита наших прав и безопасности клиентов
- • Обработка платежей через безопасные платёжные системы
Ваши права
Права доступа к данным:
- ✓ Запрос копии ваших персональных данных
- ✓ Исправление неточной информации
- ✓ Удаление данных при определённых условиях
- ✓ Ограничение обработки данных
Как воспользоваться:
Для реализации своих прав направьте письменный запрос нашему специалисту по защите данных. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Персональные данные клиентов | 5 лет после окончания услуг | Налоговое законодательство |
| Медицинская информация | 7 лет | Медицинские требования |
| Технические логи | 1 год | Техническая поддержка |
Контактная информация
По вопросам конфиденциальности и защиты данных обращайтесь к нашему специалисту по защите персональных данных.
Ответственный за защиту данных: Специалист Trainmech
Способ связи: Через контактную форму на сайте
Время ответа: В течение 5 рабочих дней
Изменения политики
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или в связи с изменением законодательства. Существенные изменения будут размещены на нашем сайте с указанием даты вступления в силу.