Условия использования

Общие положения

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют отношения между компанией Trainmech ("мы", "наша компания", "поставщик услуг") и лицами, использующими наши фитнес-услуги ("вы", "клиент", "пользователь").

Используя наши услуги, вы подтверждаете своё согласие с данными Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, прекратите использование наших услуг.

Описание услуг

Фитнес-тренировки

• Персональные программы тренировок
• Групповые занятия и мастер-классы
• Консультации по технике выполнения
• Мониторинг прогресса и корректировки

Консультационные услуги

• Планы питания и рекомендации
• Программы восстановления
• Мотивационная поддержка
• Образовательные материалы

Обязательства клиента

Медицинские требования

ОБЯЗАТЕЛЬНО: Перед началом любой программы тренировок необходимо получить разрешение врача, особенно при наличии хронических заболеваний.

Предоставить полную и достоверную информацию о состоянии здоровья
Немедленно сообщать о любых изменениях в самочувствии
Соблюдать рекомендации медицинских специалистов
Прекратить тренировки при появлении дискомфорта или недомогания

Общие обязательства:

Во время тренировок:

→ Следовать инструкциям тренера
→ Использовать оборудование по назначению
→ Соблюдать технику безопасности
→ Уведомлять о самочувствии

Административные:

→ Своевременная оплата услуг
→ Уведомление об отмене занятий
→ Соблюдение расписания
→ Бережное отношение к оборудованию

Наши обязательства

🎯

Профессионализм

Квалифицированные тренеры с соответствующим образованием

🛡️

Безопасность

Соблюдение всех стандартов безопасности тренировок

📋

Индивидуальность

Персональный подход к каждому клиенту

Гарантии качества услуг:

✓ Составление программ на основе ваших целей
✓ Регулярный мониторинг прогресса
✓ Корректировка программ при необходимости
✓ Консультационная поддержка

✓ Конфиденциальность персональных данных
✓ Соблюдение расписания занятий
✓ Предоставление необходимого оборудования
✓ Соответствие санитарным нормам

Условия оплаты

Тип услуги	Условия оплаты	Возврат средств
Месячные абонементы	Оплата до начала периода	Пропорциональный за неиспользованное время
Персональные тренировки	Предоплата пакетом или по занятиям	За непроведённые занятия
Консультации	Оплата перед проведением	Не возвращается после проведения

Важно: Все цены указаны в казахстанских тенге. Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней на тот же способ оплаты.

Ограничение ответственности

⚠️ Важное предупреждение

Фитнес-тренировки связаны с физической активностью и потенциальными рисками. Мы не несём ответственности за:

Травмы, полученные при несоблюдении техники безопасности
Обострение хронических заболеваний при сокрытии информации о здоровье
Результаты, не соответствующие ожиданиям при несоблюдении рекомендаций
Последствия самостоятельных изменений в программе тренировок

Ограничения нашей ответственности:

Мы не гарантируем:

• Конкретные результаты в определённые сроки
• Отсутствие дискомфорта после тренировок
• Совместимость программ со всеми состояниями здоровья

Максимальная компенсация:

• Не превышает стоимость оплаченных услуг
• Только прямые убытки, связанные с услугами
• Исключается возмещение косвенных потерь

Политика отмен и переносов

Заблаговременная отмена

За 24+ часов:

• Полный возврат или перенос
• Без дополнительных комиссий
• Возможность выбора нового времени

Поздняя отмена

Менее 24 часов:

• 50% возврата стоимости
• Перенос с доплатой 25%
• Учёт уважительных причин

Неявка

Без предупреждения:

• Средства не возвращаются
• Занятие считается проведённым
• Исключение: форс-мажор

Интеллектуальная собственность

Все материалы, программы тренировок, методики и образовательный контент, предоставляемые Trainmech, являются нашей интеллектуальной собственностью.

Ваши права:

✓ Использование программ для личных тренировок
✓ Сохранение материалов для собственного использования
✓ Обсуждение методик с близкими

Запрещается:

✗ Коммерческое использование программ
✗ Передача третьим лицам за вознаграждение
✗ Копирование для обучения других

Заключительные положения

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять данные Условия. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления клиентов.

Применимое право

Данные Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, при их безуспешности - в судебном порядке.

Контактная информация

По вопросам, связанным с данными Условиями, обращайтесь через форму на нашем сайте или к вашему персональному тренеру.